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    TURISMO E REPUT'AZIONE Online reputation management per imprese ricettive, ristoranti e destinazioni turistiche

    Milano Roberta, Tapinassi Francesco
    Il fenomeno delle recensioni on line nel turismo fa parte di un più ampio e complesso cambiamento che il web 2.0 ha impresso all’intero settore.
    L’immediatezza e la bidirezionalità delle conversazioni in Rete hanno infatti consentito al passaparola digitale di crescere a ritmi elevatissimi, modificando le aspettative, i linguaggi e i comportamenti dei viaggiatori nonché le opportunità, per un’impresa turistica o una destinazione, di migliorare la visibilità e la reputazione.
    Ma cos...Leggi di più
    Scheda tecnica
    Cod.9788838778452
    Data pubblicazioneMaggio 2013
    Libri
    Anno2013
    N. pagine210
    AutoreMilano Roberta, Tapinassi Francesco
    Numero collana2
    CollanaPIONERO
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