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    SE TELEFONANDO... (IN TEMPI POST COVID)

    Romiti Roberto
    Una guida pratica destinata a tutti gli operatori professionalmente impegnati al telefono, sia in attività inbound che outbound. Realizzata pensando alle reali esigenze dei collaboratori più giovani, spesso sopra?atti dalla cosiddetta “sindrome scolastica”, cioè dall’esibizionistica ma improduttiva tentazione di parlar troppo e ascoltare invece troppo poco.
    Al di là delle (purtroppo ben note) conseguenze sanitarie ed economiche, talora addirittura devastanti, scaturite dalla pandemia COVID...Leggi di più
    Scheda tecnica
    Cod.9788835120391
    Data pubblicazioneOttobre 2021
    Libri
    Anno2021
    AutoreRomiti Roberto
    N. pagine120
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