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    MANAGER DELLA QUALITÀ

    Leonardi Erika
    In un’organizzazione l’impegno per la qualità riguarda indistintamente tutti, ognuno per la propria parte. La figura del Responsabile Qualità non viene a cadere ma ad essa è affidato piuttosto il compito di coordinare le «diverse qualità» per assicurare che siano integrate e arrivino a offrire un prodotto/servizio seducente nella forma e ricco nei contenuti. Obiettivo comune: soddisfare il cliente. Lasciando da parte la certificazione, che pure ha una sua ragion d’essere, in una lettura più matu...Leggi di più
    Scheda tecnica
    Cod.9788823838383
    Data pubblicazioneOttobre 2021
    Libri
    AutoreLeonardi Erika
    CollanaCULTURA D'IMPRESA
    N. pagine199
    Anno2021
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