LA SODDISFAZIONE LAVORATIVA DEGLI ASSISTENTI SOCIALI

Per molti anni la soddisfazione lavorativa del personale addetto ai servizi socio-sanitari ha rappresentato un’area di vasto interesse sia per i responsabili delle risorse umane che per i ricercatori. Infatti, la conoscenza sistematica basata sull’evidenza empirica dei livelli di soddisfazione, di motivazione e di attaccamento al lavoro del personale, rappresenta una condizione fondamentale nei processi decisionali orientati al miglioramento delle condizioni di lavoro. Sulla misurazione della soddisfazione lavorativa esiste già una lunga esperienza nazionale ed internazionale, testimoniata dall’ampia bibliografia disponibile, ma poca attenzione è stata riservata alla soddisfazione per il lavoro degli Assistenti Sociali.
Il volume vuole mettere in evidenza questo aspetto.
Esso non ha la pretesa di dare soluzioni per migliorare la soddisfazione nel lavoro, ma di valorizzare le qualità e le competenze messe in opera quotidianamente da questi operatori e di additare le problematiche che li affliggono nell’esercizio delle loro funzioni.
Nel volume gli autori, in continuità con precedenti analoghe esperienze applicate ai servizi residenziali per anziani, all’assistenza domiciliare integrata e agli ospedali, affrontano problemi di metodo ed applicativi concernenti il fenomeno “vissuto lavorativo” degli assistenti sociali nei servizi socio-sanitari della Regione Marche.
Alberto Franci
Professore ordinario di Statistica Sociale presso l’Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”. È inoltre incaricato di valutazione della qualità presso la Scuola d’Igiene e Medicina Preventiva della Facoltà di Medicina dell’Università Politecnica delle Marche. È coordinatore della sezione di Comunicazione e Management dei servizi socio-sanitari presso il Dipartimento di Scienza della Comunicazione e Spettacolo della Facoltà di Sociologia dell’Università degli Studi di Urbino. È autore di molti volumi e di numerosi saggi sulla programmazione, gestione e valutazione dei servizi socio-sanitari.
Mario Corsi
Ricercatore di Statistica Sociale presso la Facoltà di Sociologia dell’Università degli Studi di Urbino “Carlo Bo”. È autore di molti volumi e di numerosi saggi sulla programmazione, gestione e valutazione dei servizi socio-sanitari.